Kundenportale
Geschützte Bereiche für Dokumente, Vorgänge, Kommunikation und Self-Service.
Software / Webanwendungen
Webanwendungen und Portale, die Prozesse zugänglich machen.
Wir entwickeln browserbasierte Anwendungen für Kunden, Partner und Teams, ohne Installation auf jedem Arbeitsplatz.
Ergebnis / 01
Technik mit einer klaren Aufgabe.
Informationen, Funktionen und Rollen werden in einer Oberfläche gebündelt, die auf Desktop und Mobil zuverlässig nutzbar bleibt.
Leistungsumfang / 02
Was wir in diesem Bereich konkret umsetzen.
Partnerportale
Gemeinsame Daten und Prozesse für Händler, Lieferanten oder Projektpartner.
Interne Webapps
Zentrale Anwendungen für Teams, Standorte und rollenbasierte Arbeitsabläufe.
Dashboards
Relevante Kennzahlen und Statusinformationen verständlich zusammenführen.
Konkrete Lösungen / Use Cases
Welcher Geschäftsprozess soll besser funktionieren?
Wählen Sie einen konkreten Anwendungsfall mit typischen Bausteinen, Grenzen und einem beispielhaften Ablauf.
Problem 01 / Für Kundenservice und Vertriebsleitung
Auftragsstatus im Kundenportal
Wer ein Kundenportal entwickeln lassen will, kennt den Auslöser: Kunden fragen per Telefon oder E-Mail nach Lieferstand, Dokumenten und Ansprechpartnern, obwohl die Informationen intern längst vorhanden sind.
Lösung ansehenProblem 02 / Für Personalabteilung und Geschäftsführung
Mitarbeiterdokumente im Portal
Wer ein Mitarbeiterportal entwickeln lassen will, kennt den Anlass: HR versendet Dokumente einzeln, übernimmt Formulare aus E-Mail-Anhängen und beantwortet wiederkehrende Anfragen in mehreren Postfächern.
Lösung ansehenProblem 03 / Für Einkauf und Lieferantenmanagement
Lieferantendokumente im Portal
Wer ein Lieferantenportal entwickeln lassen will, kennt die Lage: Lieferbestätigungen, Zertifikate und Rückfragen treffen in persönlichen Postfächern ein.
Lösung ansehenProblem 04 / Für Vertriebsleitung und Auftragsabwicklung
B2B-Bestellportal
Wer ein B2B-Bestellportal entwickeln lassen will, kennt den Ablauf: Kunden senden Bestellungen als PDF, Tabelle oder freie E-Mail.
Lösung ansehenProblem 05 / Für Serviceleitung und Kundendienst
Serviceanfragen im Portal
Störungen und Servicewünsche kommen per Telefon, persönlicher E-Mail oder Sammelpostfach an.
Lösung ansehenAblauf / 03
Vom Bedarf zur belastbaren Lösung.
Anforderung verstehen
Wir klären Nutzer, Abläufe, Daten und das konkrete geschäftliche Ziel.
Lösung strukturieren
Funktionen, Prioritäten und technische Architektur werden nachvollziehbar geordnet.
In Etappen entwickeln
Frühe Zwischenstände machen Entscheidungen überprüfbar und reduzieren Umwege.
Einführen und betreuen
Nach Tests und Einführung bleiben wir für Betrieb und Weiterentwicklung erreichbar.
Passt das? / 04
Sinnvoll, wenn mindestens einer dieser Punkte zutrifft.
- Nutzer sollen von verschiedenen Geräten auf dieselben Funktionen zugreifen.
- Dokumente und Statusinformationen liegen bisher an mehreren Orten.
- Kunden oder Partner benötigen einen geschützten Self-Service-Bereich.
Fragen / 05
Vor dem ersten Gespräch.
Funktioniert eine Webanwendung auch mobil?
Ja. Die Oberfläche wird abhängig vom Einsatz responsiv oder gezielt für bestimmte Geräteklassen entwickelt.
Sind unterschiedliche Benutzerrollen möglich?
Ja. Rollen und Berechtigungen werden anhand der tatsächlichen Aufgaben modelliert.
Verwandte Leistungen / 06
Passende nächste Bausteine.
Nächster Schritt
Was soll in Ihrem Unternehmen besser funktionieren?
Beschreiben Sie das Ziel oder Problem. Wir ordnen den Bedarf und melden uns persönlich.